Martes 12 de Noviembre de 2024
Una innovadora capacitación en el manejo del duelo y entrega de malas noticias se realizó en el marco del diplomado en “Humanización en atención al usuario” que imparte la Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud.
Los días 25 de octubre y 8 de noviembre en el Centro de Simulación Clínica de la Universidad Central de Chile se realizaron capacitaciones con el objetivo de reforzar las competencias comunicativas afecticas de los profesionales de la salud en contextos altamente sensibles, tales como el trabajo del duelo y la entrega de malas noticias, en el contexto del diplomado en “Humanización en Atención al Usuario”.
El diseño de la actividad consistió en el desarrollo de cuatro casos clínicos simulados: dos centrados en el acompañamiento del duelo y dos en el manejo de malas noticias. Estas situaciones fueron abordadas en sesiones prácticas simuladas, lo que permitió a los participantes experimentar escenarios realistas y participar activamente en la entrega de malas noticias, el manejo del duelo.
Bajo la supervisión de las docentes a cargo, la directora de Campos Clínicos, Mg Marcela Riveros y de la Oficina de Educación Médica y Ciencias de la Salud, Mg. Ximena Moreno, los participantes pudieron reflexionar sobre sus prácticas y mejorar sus habilidades de comunicación en entornos de alta carga emocional.
El uso de simulación clínica permitió a los estudiantes experimentar situaciones difíciles en un entorno controlado y seguro, fortaleciendo su capacidad para enfrentar situaciones de duelo y brindar malas noticias de manera humana y empática. Esta metodología no solo favorece la adquisición de competencias técnicas, sino también el desarrollo de la empatía y la comprensión en la atención al usuario, pilares fundamentales de la humanización en salud.