Política de calidad

La Política de Calidad se aplica a los servicios académicos, programas, y procesos establecidos, de acuerdo a los niveles de desarrollo alcanzados y los requerimientos de calidad que surjan.

 La Política de Calidad vigente define los siguientes lineamientos:

• La Universidad Central de Chile entiende la Calidad como un conjunto de mecanismos y atributos que permiten brindar servicios académicos, que se distinguen de manera favorable, satisfactoria, valiosa y coherente, con el propósito institucional de mejorar su proyecto educativo de manera permanente y contribuir al posicionamiento de su prestigio institucional.
• La Calidad debe ser un factor transversal en todos los ámbitos del quehacer de la Universidad, formación, investigación, vinculación con el medio y gestión, involucrando a toda la comunidad universitaria, cualquiera sea la posición en que se encuentren.
• La Calidad se logra mediante una acción de mejora continua, la cual constituye un proceso de búsqueda permanente que tribute con los procesos de Planificación Estratégica, y al mismo tiempo se le reconoce una posición formal y funcional en la estructura organizacional, con el propósito de asegurar un avance permanente y sistemático en los objetivos declarados institucionalmente.
• La Universidad Central de Chile entiende, entonces, como Aseguramiento de la Calidad al conjunto de procesos y procedimientos destinados a planificar, ejecutar, evaluar y mejorar la Calidad de nuestra Casa de Estudios. Asimismo, el cumplimiento del Aseguramiento de la Calidad se mide a través de la obtención de certificaciones y acreditaciones; siendo las unidades que conforman el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad las responsables de orientar, controlar, garantizar y promover el conjunto de reglas y principios que apunten a esa dirección.
• La Calidad requiere de mecanismos de evaluación cualitativos y cuantitativos, para lo cual los respectivos indicadores, en su conjunto, deben tener pertinencia en ambas dimensiones, y abarcar los aspectos fundamentales del quehacer institucional.
• La Universidad Central de Chile entiende como Gestión de Calidad al conjunto de prácticas destinadas a la mejora continua de sus procesos y servicios académicos, las cuales se fundamentan en los valores y principios institucionales, tales como: excelencia académica, centrada en el estudiante, participación, transparencia, coherencia con objetivos y valores; probidad y ética; adaptabilidad, rendición de cuentas, satisfacción y mejora continua. 

Políticas institucionales

POLÍTICAS GLOBALES Y POLÍTICAS ESPECÍFICAS