Vicerrectoría de Desarrollo Institucional premió a estudiantes

La Vicerrectoría de Desarrollo Institucional implementó la Encuesta de Satisfacción con la Calidad de Servicio en Santiago y La Serena, instancia que buscaba conocer la percepción que tienen los estudiantes sobre la calidad de los distintos servicios que reciben desde la Institución con el objetivo de ir mejorando continuamente.

Como parte del final de este proceso, se realizó un desayuno con estudiantes de participaron del proceso, para agradecer su disposición y entregarles un reconocimiento. La iniciativa fue encabezada por el Vicerrector de Desarrollo Institucional, Christian Nicolai, quien dio la bienvenida y destacó a los y las alumnas.

“Es una actividad muy importante para nuestra Institución, ya que es una instancia que nos entrega obtener resultados que nos permite ir mejorando, pero a la vez también nos enfrentamos a desafíos y temas pendientes que debemos enfrentar durante el año”, aseguró la autoridad, sobre la iniciativa que contó con 6.194 participantes.

Estefanía Valencia, estudiante de 5to año de derecho, destacó que la Universidad realice este tipo de procesos. “Es muy bueno que nos preguntan y valoren nuestra opinión. Uno no siempre puede tener acceso directo a las autoridades y estas instancias nos permiten tener voz”, aseguró.

En la misma línea, Felipe Álvarez, de cuarto año de Administración Pública, indicó que “es una buena instancia para dar nuestra opinión y ver en qué se puede mejorar para entregar servicios. Esta oportunidad, junto con la de evaluación docente, nos permite dar feedback a nuestra experiencia como usuarios”.

Finalmente, la estudiante de geología de segundo año, Dannae Gamboa, también valoró la Encuesta de Satisfacción con la Calidad de Servicio. “Me parece bien que consideren a los estudiantes en estos procesos. Siempre se puede propiciar una mejora continua y para eso es importante nuestra opinión. En todo caso el servicio en general es muy bueno”, afirmó.

Estudiantes reconocidos