Diplomado en Gestión de Conflictos y Negociación

Los conflictos son inherentes al poder y están presentes en todo tipo de organización y contextos. Así, en la medida que las relaciones y sociedades se complejizan, también lo hacen los conflictos. En escenarios complejos y adversos, la negociación surge como una herramienta eficaz para la gestión de los conflictos, tanto en el ámbito público como privado.
Sin embargo, se evidencia la carencia de actores que comprendan la relación entre poder y conflicto, que sean capaces de identificar los elementos de dicha relación y que generen respuestas eficaces a estos en entornos complejos. Asimismo, se constata la necesidad de generar espacios que habiliten a los actores a identificar potenciar y desarrollar competencias de negociación, liderazgo, toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo y diseños de escenarios para la negociación.
Este diplomado está dirigido a profesionales y técnicos que se desempeñan en organizaciones, públicas o privadas, que participen y/o potencialmente pueden participar en la gestión de conflictos y en procesos de negociación.

¿Por qué nosotros?
» El diplomado propende a la identificación, fortalecimiento y desarrollo de las competencias y habilidades necesarias para gestionar eficazmente los conflictos a través de la negociación.
» El programa de estudios desarrolla herramientas en liderazgo, toma de decisiones, comunicación, trabajo de equipo y diseño de escenarios, lo cual supliría las carencias existentes en la gestión de conflicto a través de la negociación.
» El principal sello respecto de otros diplomados que se imparten en esta área es que no se limita solo a la comprensión de los conflictos sino que otorga herramientas para la gestión y un marcado componente práctico a través del análisis y desarrollo de casos en cada uno de los módulos.

Objetivo general
Desarrollar competencias y habilidades que permitan a diversos actores, la eficaz gestión de conflictos en diferentes entornos a través de herramientas y técnicas de negociación.

Objetivos específicos
» Comprender la relación entre poder y conflicto, identificando los elementos constitutivos de dicha relación en el contexto de una sociedad global.
» Identificar y analizar las dinámicas de los conflictos en entornos complejos y generar respuestas eficaces para la gestión de estos.
» Comprender y analizar el proceso de negociación identificando sus elementos e instrumentos desde una perspectiva teórica y práctica.
» Definir los procesos de negociación más eficaces a los contextos en los cuales se ve enfrentado un negociador.
» Identificar, potenciar y desarrollar competencias de negociación, en liderazgo, toma de decisiones, comunicación, trabajo de equipo y diseño de escenarios.

¿A quién está dirigido?
» Profesionales y técnicos que se desempeñan en organizaciones públicas y/o privadas que estén interesados en adquirir competencias que los habiliten para la gestión eficaz de los conflictos a través de procesos de negociación. Su principal sello respecto de otras propuestas de formación es que no se limita solo a la comprensión de los conflictos sino que otorga herramientas para la gestión estos, además tienen un marcado componente práctico a través del análisis y desarrollo de casos en cada uno de los módulos.

Grado académico
» Diplomado

Metodología
» El diplomado se organizará en clases expositivas, trabajos prácticos en clases (juegos de rol, análisis y desarrollo de casos) y un juego de negociación por grupo, los cuales se realizarán durante todo el diplomado. Se busca la participación activa de los estudiantes con la finalidad que incorporen y desarrollen, de manera más eficaz, competencias negociadoras para la gestión de conflictos. Por ello, también se utilizará material audiovisual pertinente y cercano a los estudiantes a fin de que puedan identificar, relacionar, analizar y aplicar elementos teóricos y prácticos desarrollados en las clases expositivas.

Estructura del programa
» El programa de diplomado se encuentra contenido en cinco módulos

Malla curricular
» Módulo I: Poder, Conflicto y Negociación
» Módulo II: Gestión del conflicto
» Módulo III: La negociación: una herramienta para la gestión del conflicto
» Módulo IV: Negociación en asuntos públicos: ¿Competir o cooperar?
» Módulo V: Competencia y habilidades del Negociador

Profesores
» Marco Moreno Pérez. Doctor en ciencia política por la Leiden University (Holanda), magister en Ciencia Política por la Universidad de Chile y profesor de Historia por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación (UMCE).
» Rafael Pizarro Rodríguez. Doctor (c) en Gobierno y Administración Pública y diplomado en Estudios Avanzados por la Universidad Complutense de Madrid. Diplomado de Estudios Específicos en Ciencia Política por la Universidad Autónoma de Barcelona, magister en Gerencia Pública y administrador público por la Universidad de Santiago de Chile.
» Rodrigo España Ruiz. Docteur en Sciences Politiques y Master Sociétés Contemporaines Europe/Amérique por el Institut des Hautes Etudes de l’Amérique latine, Université Paris III, Sorbonne Nouvelle (Francia), magister en Estudios Internacionales y diplomado en Relaciones Internacionales por la Universidad de Chile e ingeniero en Administración de Empresas por la Universidad de las Américas.
» Sergio Escobar Jofré. Magíster en Comunicación Estratégica por la UAI.
» Gonzalo Frei Toledo. Sociólogo por la Universidad Católica y Master en Análisis y Resolución de Conflictos por la George Mason University (USA).
» Ana María Gutiérrez Ibacache. Doctor (c) en Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales y magister en Análisis Político por la Universidad Complutense de Madrid, magister (c) en Ciencias Políticas, diplomada en Inteligencia Estratégica, administradora pública y licenciada en Ciencias Políticas y Gubernamentales por la Universidad de Chile.
» Leonel González Díaz. PhD mención Psicología Organizacional por la Alliant International University, Marshall Goldsmith School of Management, Master en Psicología Organizacional por la California School of Professional Psychology y Psicólogo por la Universidad Central de Chile
» Juan Pablo Belair. Master of Science Global Governance and Ethics (UCL, University of London, Reino Unido); Máster en Gestión de Calidad (UDP y EOI, España); Magíster (e) en Gobierno y Gerencia Pública (U. de Chile) y Diplomado en Responsabilidad Social (U. de Chile).
» Eduardo Verdugo Hidalgo. Periodista por la Universidad ARCIS y Magister en Comunicación por la UDP.
» Jessica Smith Altamirano. Abogado por la Universidad Católica del Perú y Magíster en Ciencia Política por la Universidad de Chile

Período de postulación
» Hasta el viernes de 25 de septiembre de 2015

Requisitos de postulación
» Fotocopia legalizada del Certificado de Título o de Grado Académico
» Fotocopia legalizada de la cédula de identidad

Proceso de matrícula
» Hasta el viernes de 25 de septiembre de 2015

Lugar de realización
» Facultad de Ciencias Políticas y Administración Pública. Edificio Vicente Kovacevic II, piso 5, Avenida Santa Isabel 1278, Santiago Centro

Formato de clases
» Clases presenciales

Horarios
» Viernes de 17:30 a 21:45 y sábados de 9:00 a 13:20 horas

Fechas de inicio y término
» Desde el 2 de octubre de 2015 al 16 de enero de 2016 (descargue el cronograma del Diplomado en Gestión de Conflictos y Negociación)

Precios
» Matrícula: $ 0
» Arancel $ 1.200.000

Formas de pago
» Efectivo
» Vale vista a nombre de la Universidad Central de Chile
» Tarjeta de débito o crédito
» Cheque
» Pagaré

Descuento
» Socios de la Corporación de Egresados de la Universidad Central de Chile: 25% de descuento sobre arancel
» Egresados de la Universidad Central de Chile: 12,5% de descuento sobre arancel
» Funcionarios públicos: 10% de descuento sobre arancel

Información y postulaciones
» Loreto Sánchez Fernández
» Teléfono: +56 225 851 372
» Correo electrónico: loreto.sanchez@ucentral.cl

Documentos adjuntos
» Formulario de preinscripción